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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Engagement de conformité

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette page détaille notre engagement et vos droits en matière de protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Ciancchoic
28 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
France
Email : [email protected]

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de contact : nom, email, service sélectionné
  • Amélioration du site : données de navigation anonymisées
  • Respect des obligations légales : conservation des données contractuelles

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (formulaire de contact)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le respect d'une obligation légale
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données, ainsi qu'à certaines informations complémentaires.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la rectification de vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.

6. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : [email protected]

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Pour toute demande, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin de garantir la sécurité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD :

  • Pseudonymisation et chiffrement des données
  • Moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes
  • Moyens permettant de rétablir la disponibilité des données en cas d'incident
  • Procédures visant à tester et à évaluer l'efficacité des mesures de sécurité

8. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers en dehors de l'UE.

9. Durée de conservation

Conformément à l'article 5 du RGPD, vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Données contractuelles : durée légale de conservation
  • Données de navigation : 13 mois maximum

10. Violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

11. Contact de l'autorité de contrôle

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

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